Уровень осведомленности об услуге экспресс-займов ("займов до зарплаты") среди россиян достаточно невысок: так, 35% респондентов уверены, что займы до зарплаты предоставляют коммерческие банки, а чаще всего (41%) говорят о частных лицах. Только 15% опрошенных назвали пункты выдачи экспресс-займов. Таковы данные опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
При этом почти половина россиян (46%) считает, что "займы до зарплаты" - нужная услуга, 47% придерживаются обратного мнения. Чаще других о востребованности микрозаймов говорят респонденты в возрасте 18-34 лет (54%), жители сел (53%) и небольших городов с населением до 100 тысяч человек (47%).
47% тех, кто когда-либо пользовался услугой, отмечают, что экспресс-заем "точно помог" в решении проблемы, из-за которой они были вынуждены обращаться за деньгами, а о том, что лично обращались в пункты выдачи экспресс-займов, сообщили 6% участников опроса.
Более половины получателей экспресс-займов (55%) не имели иной возможности получить деньги. Всего 16% из тех, кто ей пользовался, имели в тот момент альтернативу в виде банковских услуг (использование кредитной карты либо возможность получения кредита).
28% всех респондентов сталкивались с отказами при обращении в банк за кредитом. Частота отказов не связана с географией (у жителей городов-миллионников и сельчан по 30%) или родом занятости. Отказы получали по 40% временно безработных и квалифицированных рабочих, 38% бизнесменов.