У Госдепартамента США возникли сложности в связи с жалобами своих же сотрудников в надзорный орган: ведомство потратило 630 тысяч долларов на увеличение собственной популярности в соцсети Facebook. Об этом стало известно из опубликованного The Washington Examiner отчета для внутреннего пользования о работе подразделения, занимающегося в Госдепартаменте информационной политикой.
Проверка началась с того, что сотрудники департамента пожаловались надзорному ведомству, что ответственное за работу с соцсетями бюро попросту "покупает поклонников". Проверяющие пришли к неутешительным выводам.
С 2011 по март 2013 года бюро информационной политики удалось увеличить со 100.000 до двух миллионов количество лайков на англоязычных страницах Facebook и до 450.000 - на других страницах. Однако эти цифры уже не кажутся такими впечатляющими, если взять в расчет, что внимание целевой аудитории причлечь так и не удалось: из обилия подписчиков лишь 2% были по-настоящему заинтересованы в распространяемой информации.
Кроме того, в сентябре 2012 года эти старания оказались напрасными: с того момента показывать свои новости даже подписавшимся можно только через платную рекламу. Проверка также обнаружила, что никакой адекватной стратегии по привлечению подписчиков у бюро информационной политики не было.
Такое расточительство кажется тем более недопустимым, если принять во внимание старания американских властей сократить траты из бюджета в качестве одной из антикризисных мер.