Компания "Аэрофлот" будет через суд требовать от жены российского футболиста Андрея Аршавина компенсации за расходы, понесенные авиаперевозчиком из-за задержки рейса Москва - Алма-Ата. 6 января Алиса Аршавина вместе с детьми и сопровождающей их няней была снята с рейса за неподчинение требованиям экипажа.
"Из-за деструктивного поведения и нарушения правил безопасности госпожой Аршавиной пострадали более ста пассажиров рейса SU1946. Они вынуждены были ожидать вылета более полутора часов. Все это время им приходилось мириться с поведением госпожи Аршавиной, требующей к себе особого внимания. Поставив свой комфорт выше интересов всех остальных пассажиров, Аршавина всячески задерживала подготовку воздушного судна к взлету", - говорится в пресс-релизе "Аэрофлота".
В компании подчеркнули, что поведение Аршавиной обернулось дополнительными расходами для перевозчика, связанными с повторными процедурами наземного обслуживания воздушного судна (буксировка самолета, предоставление трапа, выгрузка багажа). Помимо этого, "Аэрофлот" понес убытки из-за перерасходованного топлива.При этом в компании напомнили, что Аршавину с семьей пришлось снять с рейса из-за "деструктивного поведения пассажирки, неподчинения требованиям экипажа, нарушения правил поведения на борту воздушного судна".
"Кроме того, госпожа Аршавина пыталась оказать давление на члена кабинного экипажа и перед вылетом, и после снятия с рейса. "Аэрофлот" подчеркивает, что бортпроводник действовал в полном соответствии со всеми инструкциями. Решение командира воздушного судна об отстранении от полета деструктивной пассажирки признано правомерным", - отметили в компании.
Аршавину внесли бы в черный список авиадебоширов, если бы соответствующие поправки уже действовали
Более того, представители "Аэрофлота" напомнили, что с июня 2018 года российские авиакомпании получат законную возможность включать нарушителей в черные списки и в дальнейшем отказывать им в перевозке.
"Если бы поправки, ужесточающие наказание за хулиганство на транспорте, уже вступили в силу, "Аэрофлот" воспользовался бы своим правом для внесения госпожи Аршавиной в черный список", - резюмировали в авиакомпании.
Ранее в "Аэрофлоте" заявляли, что Аршавина "отказывалась следовать инструкциям бортпроводников при подготовке воздушного судна к взлету в части требований к безопасности полетов, один из ее детей не был пристегнут и не находился в кресле в момент, когда самолет был готов к взлету и начал движение".
Кроме того, она в нарушение договора перевозки пыталась пересадить няню своих детей в салон бизнес-класса, несмотря на то что по билету она должна была занимать место в экономклассе. Также отмечалось, что пассажирка неоднократно называла себя "майором ФСБ", пытаясь оказать давление на экипаж.
В ноябре прошлого года Госдума одобрила законопроект о черном списке авиадебоширов. Попавшим в этот список гражданам могут отказывать в услугах по авиаперевозкам на один год. Президент Владимир Путин подписал этот законопроект в начале декабря, однако в силу он вступит только 4 июня 2018 года.