Лишившись большей части оборота из-за закрытия офисов и перехода на удаленный режим работы, операторы торговых автоматов сделали ставку на жилые дома. Участники рынка попросили мэрию Москвы разрешить установку оборудования в подъездах и на придомовых территориях без аукционов и уплаты аренды, обещая запустить 20 тыс. автоматов до конца года. Но чиновники вряд ли пойдут на уступки из-за угроз пожарной безопасности, а большинство жильцов могут быть против свободного доступа в подъезды для сотрудников компаний. Об этом пишет "Коммерсант".
Руководители Национальной ассоциации автоматизированной торговли и Союза операторов торговых автоматов обратились к директору департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы Алексею Фурсину с просьбой обеспечить упрощенный порядок установки торговых автоматов в жилых домах. По их словам, это поможет ускорить развитие сети автоматов с продуктами и напитками. Предлагается обеспечить установку оборудования в шаговой доступности, подъездах или иных помещениях жилых домов по решению собственников без аукционов и арендной платы. При поддержке властей участники рынка готовы установить до 20 тыс. автоматов до конца года.
Операторы торговых автоматов включены в список наиболее пострадавших отраслей из-за коронавируса: с закрытием офисов и перехода сотрудников на удаленную работу большую часть точек пришлось закрыть. На этом фоне ряд ритейлеров, в том числе "Вкусвилл" и "Азбука вкуса", начали устанавливать автоматы в подъездах жилых домов. В Москве и Санкт-Петербурге таким образом уже работает более 20 автоматов: по мнению бизнесменов, эта услуга может оказаться востребованной и после пандемии.
В то же время эксперты отмечают, что рентабельность автомата в подъезде дома почти в четыре раза ниже, чем у точки на вокзале или в общественной зоне крупного бизнес-центра. Ставки аренды в подъезде и коттеджном поселке зависят от локации и в среднем находятся на уровне 2,5 тыс. руб. в месяц, тогда как 90% точек в офисах клиентов установлены бесплатно.
В компании "Азбука вкуса" говорят, что с апреля установили 11 киосков в московских ЖК и готовят еще четыре точки. Средняя ставка аренды для киосков "Азбуки вкуса" находится на уровне 3 тыс. руб. в месяц плюс оплата электроэнергии. По словам руководителя проекта Вероники Дуплихиной, для установки автомата необходимо проводить собрание собственников жилья и получить согласие 51% из них, при этом принятие решения нередко затягивается. Поэтому бизнесмены планируют устанавливать аппараты в местах, где распоряжаться общедомовым имуществом может управляющая компания: во "Вкусвилле" уже делают именно так, заявляя, что в этом случае результаты продаж сопоставимы с офисными.
В мэрии и Госдуме заявили, что автоматы могут затруднять проход, угрожая пожарной безопасности, к тому же для обслуживания автоматов придется давать доступ в подъезды сотрудникам операторов. Локации в ЖК и подъездах, по словам экспертов, могут стать перспективными для операторов торговых автоматов и пунктов выдачи заказов, но далеко не все жильцы согласятся на упрощенный порядок доступа в дома для посторонних. Кроме того, вопросы аренды находятся в зоне влияния собственников или УК и их логичнее решать с ними, особенно с учетом возможной конкуренции между операторами.
Кроме того, "Сбербанк", платежная система Visa и "Азбука вкуса" начали тестировать в Москве технологию, позволяющую отказаться от продавцов и касс в магазинах. Пилотный проект запущен в магазине "Азбука вкуса" в деловом центре "Москва-сити": система машинного зрения фиксирует товары на полках и замечает, когда посетители берут их с полок. Таким образом алгоритм собирает виртуальную корзину - если покупатель положит какой-то товар на место, система удалит его из списка покупок к оплате. Перед посещением этого магазина необходимо скачать приложение "Сбербанка" под названием Take&Go, пройти регистрацию и привязать к учетной записи банковскую карту Visa.
На входе в магазин покупателям нужно отсканировать при помощи приложения QR-код на турникете, после чего они смогут выбрать нужные товары - деньги будут списаны с карты автоматически при выходе из магазина, а чек придет на электронную почту. При этом в "Азбуке вкуса" отметили, что система машинного зрения позволяет выявлять случаи мошенничества и запоминает нарушителей, снижая риск повторного воровства. Еще одним преимуществом технологии в компании назвали возможность ее внедрения в магазинах любой площади.