Авторитетный американский центр потребительских исследований J.D. Power опубликовал рейтинг качества автомобилей, разработанный на основе опроса владельцев новых машин. При составлении рейтинга принимались во внимание как технические дефекты, так и проектные недоработки - эргономические просчеты.
Выяснилось, что наиболее качественными американские водители считают автомобили Porsche, сообщает газета "Ведомости". Далее места в списке самых качественных традиционно занимают машины японских производителей. Крупнейшие европейские бренды не смогли попасть в первую десятку. Самым некачественным, по мнению американцев, является Land Rover.
Для составления рейтинга в Северной Америке было опрошено 63,6 тысячи владельцев новых автомобилей (не старше трех месяцев). Отвечавшие оценивали свою машину по 217 пунктам, касающимся как сугубо технической стороны, так и удобства пользования, продуманности дизайна.
Впервые за несколько лет автомобиль немецкой марки оказался на первом месте в исследовании качества новых машин. Лауреатом стал концерн Porsche, в 2005 году занявший лишь 31-е место. Согласно опросам этого года, у Porsche обнаружилось 49 дефектов и 35 эргономических просчетов на 100 машин.
Porsche удалось сместить на второе место Lexus - автомобили под этой маркой занимали пьедестал на протяжении пяти лет. Успех Porsche обеспечил в первую очередь новое купе Cayman, эта же модель стала первой в категории компактных спортивных машин класса люкс. Помимо этого компания улучшила внедорожник Cayenne.
На третьем месте оказались автомобили Hyundai - впервые за все время в тройку лидеров попала марка, не относящаяся к классу люкс. Далее места в первой десятке заняли следующие марки: Toyota, Jaguar, Honda, Cadillac, Infiniti, GMC, Acura.
Большая часть перечисленных марок производятся азиатскими компаниями. Из европейцев же в десятку кроме Porsche попал лишь британский Jaguar, принадлежащий корпорации Ford. Из первой десятки самых надежных автомобилей выпали Mercedes-Benz и BMW, а Volkswagen остается на дне списка уже второй год. Например, на каждые сто новеньких BMW приходится по 52 технических дефекта и 82 эргономических просчета.
По сравнению с 2005 годом качество автомобилей стало несколько хуже - если год назад Lexus занял первое место с показателем 81 дефект на 100 автомобилей, то в этом году у Porsche - 91 дефект. А средний показатель по отрасли - 124 дефекта по сравнению со 118 год назад.
Одновременно со списком самых надежных автомобилей J.D. Power обнародовала список лучших автомобильных заводов. Лучшим заводом в мире был назван завод Toyota Motor в японском городе Ивате, где собираются Lexus ES 330 (32 дефекта на 100 автомобилей).
Лучшим заводом в Европе названо независимое предприятие из Австрии Magna Steyr, на котором, в частности, собираются автомобили BMW X3, универсал Mercedes E-класса, кабриолет Saab 9-3 (42 дефекта на 100 автомобилей).
Как говорят российские эксперты, в США рейтинг J.D. Power действительно оказывает влияние на предпочтения покупателей, ему доверяют и учитывают при выборе новой машины. Однако в России при выборе машины зарубежные рейтинги являются одним из последних факторов, влияющих на выбор той или иной марки.
