"Аэрофлот" полностью изменил систему вознаграждения агентов, теперь она мотивационная: чем больше билетов продашь, тем больше заработаешь. Представитель авиакомпании рассказал "Ведомостям", что с 1 января 2014 года фиксированная часть вознаграждения снижена до 0,1% и введены три вида бонусов: "за объем", "за сохранение годового объема продаж" и "за рост объема продаж".
Самое маленькое вознаграждение будут получать агенты с ежемесячным объемом продаж менее 3 млн рублей, максимальный бонус в 4% может получить агент, нарастивший продажи более чем на 45%.
Продавцы помельче теперь продают билеты на рейсы "Аэрофлота" с минимальной прибылью или в ноль, рассказывает директор агентства, при этом у них пропадает возможность давать скидки покупателям. Это может остаться уделом больших агентств. Они могут давать клиентам скидку в расчете на оборот, ведь их бонус уже спрогнозирован.
Как считает начальник аналитического отдела агентства "Авиапорт" Олег Пантелеев, с "Аэрофлотом" будут больше работать крупные агенты, а небольшие перейдут на работу с другими авиакомпаниями. Отсекутся и недобросовестные посредники, что очень актуально после ситуации с Eviterra, - резюмирует Пантелеев.
