Аналитики компании Gartner предсказали, что в течение следующих двух лет около половины всех компаний начнут использовать Twitter, а примерно каждая пятая компания заменит электронную почту социальными сетями в качестве основного средства межличностной коммуникации.
Благодаря огромной популярности микроблоггерского сервиса, многие организации стремятся создать "корпоративный Twitter-аккаунт", который будет более защищенным и предназначенным для использования между работниками, сообщает CNews.ru.
Преимущества Twitter для компаний состоят в том, что этот сервис позволяет им получать очень быстрые ответы на любые вопросы, быстро выяснять, чем занимается кто-то из коллег.
Также фирмы зачастую используют платформу микроблогов в качестве инструмента для совместной работы или просто для сбора и обсуждения идей.
Кроме того, авторы отчета считают, что для некоторых целей социальные сети окажутся более эффективными в корпоративном использовании, чем электронная почта.
