Премьер-министр Великобритании Тони Блэр распорядился создать для него в интернете адрес электронной почты, чтобы он мог напрямую получать послания от общественности. По данным британской газеты Sunday Times, в случае введения такой прямой линии связи премьера с внешним миром ежегодно на его адрес будут поступать около 1 млн. сообщений. Поэтому одна из главных проблем, которую в связи с эти решают на Даунинг-стрит, является вопрос об организации работы по подготовке ответов на ожидаемый большой поток посланий. Дело в том, что уже сейчас сотрудники канцелярии премьера ежегодно обрабатывают около 450 тыс. писем, поступающих в адрес Тони Блэра по обычной почте, сообщает РИА "Новости".
Sunday Times в качестве примера хорошо организованной работы с обработкой интернет-сообщений главе государству приводит Россию, где в Кремле за год отвечают на 20 тыс. электронных писем, адресованных президенту страны Владимиру Путину. Газета приводит и другой пример из практики США в этой области, где американский президент вообще не отвечает на 3,5 млн. ежегодно поступающих на его имя посланий по интернету.
Педантичность в связях с общественностью, как отмечает газета, проявляет Букингемский дворец. Его немногочисленные сотрудники аккуратно отвечают на все электронные письма, которых в объеме около 80 сообщений ежедневно поступают в адрес Королевы Елизаветы Второй.