Клиенты туристической компании "Южный Крест", которая 10 сентября заявила о приостановке деятельности, оказались за рубежом в тяжелой ситуации. Российские молодожены, проводившие медовый месяц в Доминикане, были заперты в комнате с вооруженными охранниками отелей, администрация которых не может получить деньги от туроператора. В Китае россиянам не дают покинуть отели, блокируя ключи от номеров. Об этом сообщается на сайте Ассоциации туроператоров РФ.
Российская туристическая фирма, созданная в 1998 году, специализировалась на предоставлении путевок, в частности, в Грецию, Австралию, Китай и Домининкану. После заявления о приостановке деятельности следователи заподозрили руководство ООО "Южный Крест Трэвел" в крупном мошенничестве. По версии следствия, уже не имея возможности погасить большую задолженность перед партнерами, туроператор продолжал привлекать новых клиентов.
После известий о проблемах у "Южного Креста" владельцы отелей сразу в нескольких курортных странах, желая получить деньги от туроператора, для решения возникших финансовых вопросов стали использовать российских туристов. Суммы задолженности пока неизвестны, однако следователи предварительно оценили ущерб от деятельности "Южного Креста" в "несколько сот миллионов рублей".
Самая тяжелая ситуация с российскими туристами сложилась в Китае. На днях в объединении "Турпомощь" решили выделить два рейса для возвращения россиян из Китая. Однако 12 сентября выяснилось, что граждане РФ не могут покинуть отели. По данным АТОР, служащие в отелях КНР "обманным путем выманивают отдыхающих из номеров, а затем блокируют их ключи, удерживают багаж и документы, не предоставляя туристам возможности покинуть отели".
В сообщении ассоциации говорится, что некоторых туристов полицейские не выпускают с территории отеля. В одной из гостиниц удерживаются примерно 100 российских туристов. В психологическую службу АТОР начали поступать звонки с жалобами от граждан РФ. Более того, авиационные власти Китая временно "закрыли небо" для самолетов "Турпомощи", в связи с чем объединение обратилось за помощью в МИД, МЧС, Росавиацию и Ростуризм. Только после этого власти КНР разрешили эвакуацию и обратились к отельерам с требованием ни под каким видом не задерживать российских туристов, передает "Интерфакс".
Первый борт, предоставленный "Турпомощью", должен был вылететь из Китая 12 сентября. На предоставленном компанией "ЮТэйр" самолете КНР смогут покинуть 170 человек. Однако на данный момент неизвестно, сколько человек удалось вывезти и поднялся ли авиалайнер в воздух. Второй рейс выполнит авиакомпания "Трансаэро". Предполагается, что борт вместит еще 522 российских туриста.
Помимо Китая, в непростой ситуации оказались российские туристы в Доминиканской Республике. Как говорится в размещенном на YouTube видеообращении к президенту РФ Владимиру Путину, премьер-министру Дмитрию Медведеву и главе МИДа Сергею Лаврову, в доминиканской гостинице Barcelo Bavaro Palace Deluxe оказались "в заложниках" туристы из Москвы, Краснодара, Ростова, Казани и Ханты-Мансийска. "Помогите нам! Мы законопослушные граждане Российской Федерации, которые заплатили по двести тысяч рублей за свои свадебные путешествия и теперь оказались в данной ситуации, брошенные в чужой стране, где нам угрожают тюрьмой", - говорится в видеообращении.
В нем также отмечается, что российские туристы, отправившиеся на Доминикану, полностью оплатили путевки "Южного Креста". Однако из-за возникшей задолженности у туроператора перед владельцем гостиницы туристов "держат в заложниках, угрожая расправой", если они не оплатят полную стоимость проживания с первого дня.
"Большинство семей выгнали из номеров посреди ночи, позвали нас на ресепшн, отвели в отдельную комнату, привели туда охранников с дубинками и оружием. Сказали, что мы не имеем права выходить из этой комнаты. Они стали с нас требовать по 3,6 тысячи долларов, у нас таких средств нет", - рассказали туристы.
О проблемах российских туристов осведомлены в отделении Министерства туризма Доминиканской Республики в России. По словам официального представителя ведомства Галины Лысенко, которую цитирует "Интерфакс", в Доминикане задержали российских туристов из отелей Barcelo Bavaro Palace Deluxe и Barcelo Dominican Beach, а в других гостиницах проблем не возникало. Больше никакой информации она не предоставила.
В видеообращении подчеркивается, что задержанные российские туристы связывались с консулом РФ в Доминикане Зурабом Перадзе. "Он прямым текстом сказал, что чем быстрее мы заплатим полную сумму отелю, тем лучше для нас. Если мы этого не сделаем, нас посадят. Цитата: "В мои обязанности это не входит, хотите жалуйтесь на меня - вы ничего не добьетесь, закон на моей стороне. Не оплатите - вас не выпустит миграционная служба!". Нам угрожают тюрьмой и перекрытием выезда", - заявили туристы.
Сам Перадзе рассказал ИТАР-ТАСС, что у 20 туристов из России возникли проблемы с администрацией гостиницы Barcelo Bavaro Palace Deluxe. Он объяснил это тем, что "Южный Крест" не отправил платеж за проживание туристов в отеле. Он также отметил, что российские туристы "в спешном порядке изыскивают возможность погашения возникшей задолженности за счет собственных средств".
Помимо Китая и Доминиканы, проблемы у российских туристов, полетевших на отдых по путевкам "Южного Креста", возникли в Мексике. Однако в отличие от консульства РФ в Доминикане представители дипломатического ведомства в Мексике откликнулись на просьбы туристов о помощи.
Как рассказал РИА "Новости" исполняющий обязанности заведующего консульским отделом Дмитрий Болбот, в консульство РФ в Мексике в связи с возникшими проблемами с оплатой отелей обратились примерно 10 человек.
В настоящее время, по словам дипломата, консульство делает все возможное для помощи россиянам, однако основная часть этой работы приходится именно на "Турпомощь". "Если будет необходимость, мы будем согласовывать с руководством возможность отправки наших сотрудников к попавшим в неприятную ситуацию туристам", - пояснил Болбот.
Представители самого туроператора "Южный Крест" в отличие от сотрудников Следственного комитета РФ, которые возбудили против компании уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество), приостановку своей деятельности связали с нынешней ситуацией, сложившейся в туристической отрасли. Как сообщается на сайте "Южного Креста", "приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров". За несколько месяцев о своей несостоятельности объявили такие туроператоры РФ, как "Нева", "Роза ветров Мир", "Экспо-тур", "Лабиринт", "ИнтАэр", "Солвекс-Турне".
