В результате сбоя информационной компьютерной системы в службе таможенного и пограничного контроля международного аэропорта Лос-Анджелеса свыше 20 тысяч человек, как американцев, так и граждан других стран, в течение нескольких часов ожидали процедуры досмотра в терминалах аэровокзала. Из них несколько тысяч были вынуждены оставаться в салонах своих самолетов, поскольку их не выпускали из лайнеров: к половине третьего дня места в терминалах не оставалось, передает AP.
Проблемы с компьютерной системой, которая выдает офицеру таможни полную информацию на прибывшего, включая его статус в стране, а также информируя о том, что пересечь границу в том или ином направлении пытается человек, разыскиваемый правоохранительными органами, начались примерно в два часа дня в субботу, сообщил пресс-атташе аэропорта Лос-Анджелеса Пол Хани. К 2:30 все терминалы были переполнены, а прибывающие рейсы оставляли дожидаться очереди на рулежках. Еще семь рейсов были направлены в другие аэропорты.
По словам пресс-секретаря таможенной и пограничной службы Майка Флемминга, причиной сбоя послужил выход из строя центрального коммутатора. "Устройство пришлось заменить", - добавил он. Ситуация осложнялась тем, что информационная система – основной механизм, позволяющий офицеру принять решение о возможности пересечения пассажиром государственной границы США. "Просто посмотрев на человека, вы вряд ли что поймете о нем",- прокомментировал ситуацию Флемминг.
"Это был худший день в моей жизни за все 30 лет, что я служу в таможне, - сказал начальник таможенной службы аэропорта Питер Гордон. - Я никогда не видел, чтобы система так надолго теряла работоспособность".
Система была полностью восстановлена в 11:45 вечера, а последний задержанный из-за сбоя компьютеров на таможне пассажир прошел процедуру досмотра в начале ночи воскресенья.
